Chciałbym wpłacić należność za ebooka bezpośrednio na Wasze konto. Czy jest taka możliwość?
Tak. Nasze konto prowadzone jest przez PKO BP (konto Inteligo). Jego numer to:
50 1020 5558 1111 1447 2930 0625
Dane do przelewu:
Odbiorca: homilie.pl
Tytuł wpłaty: (tytuł ebooka + adres e-mail) np. rozważania.różańcowe2011 dla homilie@homilie.pl
Prosimy zwrócić uwagę na poprawność adresu e-mail. Jeżeli będzie on błędnie wpisany, ebook nie dotrze do adresata.
Nie otrzymałem zamówionego ebooka. Co robić?
Czasami zdarza się, że wiadomości od nas są umieszczane w folderze spam. Trzeba zalogować się do swojej skrzynki poprzez stronę www i sprawdzić w folderze spam. Prosimy także o poinformowanie, że ebook nie dotarł. Postaramy się jak najszybciej sprawę rozwiązać.
Chciałbym otrzymać ebooka w wersji drukowanej. Czy jest taka możliwość?
Nie. Nasze ebooki tak są przygotowywane, aby każdy mógł sobie wydrukować to, co jest mu w danym momencie potrzebne. Dzięki temu ma możliwość rozbudowywania, bądź skracania otrzymanego materiału.
Jak długo czeka się na zamówionego ebooka?
Wszystko zależy od szybkości przesłania należności za ebooka. Najszybciej dokonuje się to za pośrednictwem e-transferów (więcej informacji o e-transferach na dotpay.pl) oraz wpłat bezpośrednio na nasze konto. Jeżeli wpłata dokonana jest do godz. 14.00, wtedy ebook jest wysyłany tego samego dnia, pod warunkiem uzyskania potwierdzenia od banku wpłaty. Zdarzają się przypadki, że po 15 minutach od wpłaty ebook zostaje wysłany na podany w zamówieniu adres e-mail.
Nie mam konta internetowego. Czy mogę w szybki sposób wpłacić należność, żeby tego samego dnia otrzymać ebooka?
Tak. Należy dokonać wpłaty w placówkach banku PKO BP. Kwota wpłaty jest księgowana od razu na nasze konto (pod warunkiem wpłaty do godz. 14.00). Numer i dane do przelewu znajdują się w pierwszym pytaniu, u góry strony.
Czy możecie mi przysłać na mój e-mail gotowy druk wpłaty?
Tak. Trzeba wtedy przysłać do nas e-mail z następującymi danymi:
- Temat wiadomości: prośba o druk wpłaty
- Imię i nazwisko
- tytuł ebooka lub kilku ebooków
- adres e-mail do wysłania ebooka
Po otrzymaniu od nas druków należy je wydrukować i udać się do banku lub na pocztę w celu dokonania wpłaty.
Czy zamawiając kilka ebooków, trzeba wpłacać za każdy oddzielnie?
Nie. Należność trzeba zsumować i można wpłacić jednym przelewem, pamiętając o wpisaniu wszystkich tytułów zamawianych ebooków.